在新形式的今天,完善的售后服務(wù),是
大型破碎設(shè)備的決勝要素,只有讓客戶無后顧之憂,才能鞏固大型
破碎設(shè)備市場份額的拓展,獲得更大的商機(jī)。但服務(wù)不是一個微笑、一句"歡迎光臨"就可打發(fā)了事的。我們巨鑫大型破碎設(shè)備廠家,除了專業(yè)銷售部門,公司有整套完善的服務(wù)價值觀。
客戶巡訪方面,每一臺破碎設(shè)備賣出后,巨鑫都會提導(dǎo)客戶如何安裝、如何維護(hù)保養(yǎng)。而且會定期通過電話、郵件等方式了解設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、維護(hù)保養(yǎng)狀態(tài)、以及客戶的備件狀況,及時提供建議,確保每一臺大型破碎設(shè)備*、低費(fèi)用、無故障運(yùn)行。
備件供應(yīng)方面,巨鑫備有大量的備品備件消耗品:如
錘式破碎機(jī)錘頭,
反擊式破碎機(jī)反擊板等,一旦客戶急需某類備件,可以及時安排發(fā)貨。而且在保修期內(nèi),巨鑫機(jī)械無償提供非消耗品類備件。
在使用知識方面,巨鑫會有系統(tǒng)的、規(guī)范的指導(dǎo)培訓(xùn),可以讓客戶買到大型破碎設(shè)備后,能馬上熟練的使用。另外,我們公司官網(wǎng)有專門的
破碎設(shè)備技術(shù)問答板塊,供客戶網(wǎng)上學(xué)習(xí)。